ご報告ありがとうございます。
いいねボタンの例がありますので、ブラウザではなく、サーバーのキャッシュを確認していただけますでしょうか。
サイトの運営者が意図せずとも、サーバー側でキャッシュが生成されていて、そのせいでプログラムをアップデートし、ブラウザのキャッシュをクリアしても動作が上手くいかない、という場合があります。
サーバーの管理画面からキャッシュをクリアできる方法があれば、それを試していただくか、サーバーキャッシュのクリア方法が不明であれば数日放置して再試行することが対処法となります。
また、「上手く動作しなかった条件」とは別に「上手く動作した条件」があればそちらも教えていただけますと解決の糸口に繋がるかと思います。
よろしくお願いいたします。